อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว vr24 — เราดูแลข้อมูลคุณอย่างไร

vr24 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy — ไม่มีการแชร์ข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต สิทธิ์ในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามร้องขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลาใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อการให้บริการ
vr24 นโยบายความเป็นส่วนตัว vr24 — เราดูแลข้อมูลคุณอย่างไร
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูล ติดต่อทีมงานของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวโดยเร็วที่สุดตามขั้นตอนที่กำหนด

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งว่าต้องการดำเนินการเรื่องข้อมูลส่วนตัว ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนถัดไปให้คุณ

อีเมลฝ่ายดูแล

ส่งคำขอพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล หรือขอลบบัญชี ไปยังอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบ ไปที่การตั้งค่าบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อส่งคำขอโดยตรงจากหน้าโปรไฟล์ของคุณ

มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การสมัครบัญชีไปจนถึงการทำธุรกรรมแต่ละครั้ง ระบบของเราออกแบบมาเพื่อลดการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลให้ชัดเจนตามวัตถุประสงค์การใช้งาน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ หากตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะแจ้งเตือนคุณทันที

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ

การขอใช้สิทธิ์

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข คัดค้าน หรือลบข้อมูลของคุณ โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบน vr24 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดูแลบัญชีของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้บุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นต้องยืนยันธุรกรรมกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' หรือติดต่อทีมงานผ่านแชทสด สิทธิ์ในการขอดูข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบบัญชีผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่า หรืออีเมลหาทีมงาน ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดก่อนจะลบได้

คุกกี้ช่วยรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณบนมือถือและคอมพิวเตอร์ รวมถึงจดจำการตั้งค่าภาษาและภูมิภาค คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ข้อมูลบัญชีจะเก็บตลอดช่วงที่บัญชียังใช้งานอยู่ ข้อมูลธุรกรรมจะเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต