อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ vr24

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ — สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ เราเขียนหน้านี้ให้ตรงไปตรงมา เพื่อให้คุณรู้ว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขได้เสมอ

ข้อมูลส่วนตัวปลอดภัยสิทธิ์ผู้ใช้ชัดเจนติดต่อทีมงานได้ตลอดขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
vr24 นโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายของ vr24
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด ทุกการเชื่อมต่อผ่านเว็บไซต์และแอปของ vr24 ใช้การเข้ารหัส SSL เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น และกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเข้ารหัส SSL

ทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ vr24 ผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณเองได้ตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ โดยส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุในหน้านี้

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในจังหวัดระยองและทั่วประเทศไทยสามารถส่งคำขอได้โดยตรง ไม่ต้องผ่านตัวกลาง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลทีมงาน เหมาะสำหรับคำขอเข้าถึงข้อมูลหรือการลบข้อมูลที่ต้องการเอกสารประกอบ

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเรา ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ แล้วทีมงานจะติดต่อกลับ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อทีมงาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน ประวัติธุรกรรม PromptPay, Wallet, SCB Easy และข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมลทีมงาน เราจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านช่องทางติดต่อในหน้านี้ ระบุว่าต้องการลบข้อมูลทั้งหมด ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลจะถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการบัญชีและธุรกรรมของคุณเท่านั้น

สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ไม่อนุญาต เราขอสงวนสิทธิ์ระงับการให้บริการตามที่กำหนด

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในแอป อีเมลทีมงาน หรือแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าติดต่อเรา ระบุประเภทคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต